Politique de remboursement
Vous disposez de 14 jours pour retourner votre commande. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu.
VOICI COMMENT PROCÉDER
Envoyez-nous un e-mail à info@dmcapri.com en indiquant le motif du retour.
Renvoyez-nous votre commande à l'adresse suivante :
Une fois votre retour reçu et vérifié par notre équipe du Service Client, nous vous rembourserons le montant payé pour le(s) article(s) sur le compte bancaire utilisé pour la commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés .
Nous vous informons que les frais de retour sont à votre charge.
Une fois le remboursement effectué, il peut prendre jusqu'à 3 jours pour apparaître sur votre compte bancaire. Le délai peut varier en fonction de votre banque. Attention, les frais de retour sont à la charge du client.
Vous serez responsable de tout retour jusqu'à ce qu'ils nous parviennent. Pour votre protection, nous vous suggérons d'utiliser une méthode de livraison sécurisée, qui nécessite une signature à la livraison.